Précommandez vos légumes et fleurs dès maintenant ! Premières livraisons dès le 20 juin. 

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je pars en vacances, puis-je différer ma livraison ?

Oui, nous pouvons modifier la date de livraison dans la même semaine programmée uniquement. Par exemple, vous recevez généralement votre boîte le mardi; nous pouvons déplacer votre livraison au vendredi, sur demande uniquement, avec un préavis d'une semaine. Un maximum de deux changements par saison est possible. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder, mais en raison du volume des commandes, nous pouvons ne pas vous accorder ce changement.

comment connaître le contenu de la prochaine livraison ?

Supposons que vous ayez déjà commandé votre panier ou votre bouquet. Dans ce cas, vous recevrez automatiquement un email avant chaque livraison, vous indiquant le contenu de votre commande. Si vous n'êtes pas encore client, vous pouvez obtenir ces informations en vous inscrivant à la newsletter.

comment choisir la taille de mon panier ou de mon bouquet ?

Chaque article contient son guide des tailles pour vous aider dans votre choix. Pour en savoir plus sur le calcul des portions, nous vous invitons à découvrir notre article xxx.

puis-je arrêter mon abonnement ?

Oui. Après deux livraisons, vous pouvez arrêter votre abonnement. Nous vous rembourserons alors le reste du montant. Les deux premières livraisons ne sont pas remboursables et sont facturées au prix unitaire puisque vous ne bénéficiez plus de l'avantage de l'offre d'abonnement.

puis-je changer la taille de mon panier ou de mon bouquet en cours d’abonnement ?

Il est possible de changer la taille de votre boîte ou de votre bouquet dans votre espace client. Le changement sera effectif lors du nouveau cycle de livraison.

J’ai reçu une carte cadeau mais la saison est terminée. puis-je encore l’utiliser?

Les cartes cadeaux sont valables sur l'ensemble de notre site sans limite de date jusqu'à épuisement de celle-ci.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 24h à 48h dans tous le Québec. Ils comprennent le temps de traitement de la commande, suivant le moment où celle-ci a été effectuée. Les frais de livraison à domicile des boîtes fraîcheur médiums s'élèvent à 14,95$/livraison. Les frais de livraison à domicile des bouquets champêtre s'élèvent à 11,95$/livraison. La collecte de votre commande à la ferme ou dans nos points de collecte partenaires est, quant à elle, gratuite.

Comment les bouquets de fleurs sont-ils livrés ?

Chaque bouquet livré directement à votre porte est conditionné dans une pochette protectrice elle-même collée et scellée au fond d'une boîte en carton recyclable. Les tiges sont conditionnées et protégées par une mousse presque magique qui gardera votre bouquet frais jusqu'à son ouverture. Le bouquet ramassé à la ferme vous sera présenté dans une jolie pochette, avec du papier pour protéger les tiges jusqu'à votre arrivée à la maison.

Comment les boîtes fraîcheur sont-elles livrées ?

Vos légumes sont placés très soigneusement pour maximiser et conserver leur fraîcheur sur le chemin de vous. Vos produits sont placés dans des boîtes isothermes avec une source froide et du papier protecteur pour assurer la stabilité de la température, des aliments et de la qualité de la ferme à votre porte. Tous nos emballages sont compostables ou recyclables, même en plastique.

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